SelectTypeの予約システムでは、使用済みとなったクーポンコードの利用状態を、管理画面から取り消すことができます。
お客様がクーポンを利用して予約を行った後に予約をキャンセルした場合、クーポンコードは「使用済み」の状態のまま残ります。そのため、再予約時に同じクーポンコードを入力すると、エラーメッセージが表示され、利用できない状態になります。
クーポンコードの取り消し機能を利用すれば、使用状態を未使用に戻し、再利用できるように変更できます。
本記事では、クーポンコード使用の取り消し手順について解説します。
まずはヘッダーの「予約フォーム」をクリックし、取り消したいクーポンコードが使用された予約フォームを選択します。
取り消したいクーポンコードを使用した予約の「詳細」をクリックします。
詳細画面で「クーポンコード使用取り消し」をクリックします。
確認メッセージが表示されるので「OK」をクリックすると、クーポンコードの使用履歴が取り消されます。
クーポンコードの使用が取り消されると、「使用済み」から未使用扱いに戻ります。ただし、割引適用後の料金は自動で変更されませんのでご注意ください。割引分を再請求する必要がある場合は、単発請求機能をご利用ください。
参考ヘルプ記事
単発決済機能の使い方
上記の手順にて、使用状態を取り消したクーポンコードが再度利用できるようになります。
予約キャンセル時にクーポンを再利用できる状態へ戻したい場合に役立つ便利な機能です。ぜひご活用ください。
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