クーポンコードの使用の取り消し／イベント管理システム

SelectTypeのイベント管理システムでは、使用済みとなったクーポンコードの利用状態を、管理画面から取り消すことができます。

お客様がクーポンを利用してイベントに申し込み、その後キャンセルした場合、クーポンコードは「使用済み」のまま残ります。そのため、再申し込み時に同じクーポンコードを入力すると、エラーメッセージが表示され、利用できません。

クーポンコードの使用履歴をリセットすることで、再び利用可能な状態に戻すことができます。
この記事では、クーポンコードの使用の取り消し手順についてご説明します。

まずはヘッダーの「イベント」をクリックし、対象のイベントの「基本情報」を選択します。

「参加申込一覧」をクリックします。

取り消したいクーポンコードを使用したイベント申し込みの「詳細」をクリックします。

詳細画面で「クーポンコード使用取り消し」をクリックします。

確認画面が表示されたら、「OK」を選択してください。クーポンコードの使用履歴が解除されます。

クーポンコードの利用状態を解除すると、「使用済み」から未使用の状態に戻すことができます。ただし、割引が反映された金額は自動では戻らないためご注意ください。必要に応じて、単発請求機能を用いて割引分の請求を行ってください。

上記の処理を行うことで、取り消したクーポンコードは再び使用できるようになります。
イベント申し込み後のキャンセル時に、クーポンコードを再利用できる状態へ戻したい場合に役立つ便利な機能です。ぜひご活用ください。