お客様または管理者側で予約が取り消された際に送信される「予約キャンセルメール」の本文には、該当する予約者様のお名前を自動で差し込む（置き換える）機能をご利用いただけます。 メールの開始部分に「〇〇様」と宛名を自動明記することで、行き違いを防ぎ、より配慮の行き届いたキャンセル受付・通知メールを自動配信できます。
置き換え用の文字列は、文章中の自由な位置に挿入可能です。
ここでは、予約キャンセルメール内に「予約者名」の置き換えコードを設置するステップをご案内します。
ログイン後、ページ上部ヘッダーより「予約フォーム」→「メール設定（共通）／キャンセルメール（お客様）」をクリックします。
予約フォーム共通設定画面内の「予約キャンセルメール (キャンセル時) 」へ移動します。
「編集」ボタンをクリックします。
予約キャンセルメール設定画面が表示されます。
タイトル入力欄の上に「名前」ボタンが設置されています。
本文のご希望の位置にカーソルをあわせて、「名前」ボタンをクリックします。
「[[[＜NAME＞]]]」という置き換え文字列が挿入されます。
ご登録内容に問題がなければ「保存する」をクリックして設定を反映させます。
実際に予約のテストを予約フォームから行い、キャンセル時のメールを確認してみましょう。
予約キャンセル画面の送信内容入力欄には予約された方の氏名が置き換わっています。
置き換え機能を活用することで、重要なお知らせであるキャンセル通知も、手間をかけずに個別対応のような丁寧な案内として届けることができます。 設定完了後はテスト用予約のキャンセル処理をお試しいただき、通知メール内の宛名表示が正常に機能しているかお確かめください。
操作方法でご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせフォームよりご相談ください。
SelectType: 無料でWEBサイト/予約フォーム付き予約システム/イベント管理・セミナー管理システム/メールフォーム付きサポートシステム/各種フォーム作成(アンケート,診断テスト)
SELECTTYPEは予約システム/イベント管理システム付ホームページ作成サービスです。
